回数券か?都度払いか?

おはようございます!!!

最近Audibleで聞く読書を始めたのですが、
これ最高ですね🤩🤩🤩

一冊の本が作業しながら数時間で読めるって…😳
最高です!!!

先日こんな質問を頂きました!

回数券か都度払いかの質問のチャット画像

これに対しての私の考えを「共有したいな!」
と思ったので書いていこうと思います✍🏻

前提条件として、私は、
✅現在は都度払い
✅過去に回数券・プリカを販売
こんな状態です!

販売していた時の流れで何名かのプリカのお客様は、
そのまま継続していただいておりますが、
新規の方に新たにクロージングすることはありません🙅🏻

これはあくまで私の考えなので、
『ナゼ辞めたのか?』など参考にしていただければと思います!

そして、この投稿を書くに当たって、
「やっぱり回数券もいいかも!」と思っています!

これの問いに対しての正解はありません😅

皆さんも考えるキッカケになればと思っています!

私がプリカを辞めた一番大きい理由は、
『クロージング面倒くさい』ですね🤣🤣🤣

大まかな流れとして、
・問診
・施術
・クロージング
問診時、施術時にも事前にクロージングに繋がる話をして…
って感じだと思うのですが・・・

この駆け引きが面倒くさいなと・・・(笑)

良いものを提供して、
「良いな!ここに通えば変わるかも!この先生にお願いしよう!」
って感動してもらえれば、継続してくれると思うんです!

それなら都度払いでも良いのかなと!

回数券のいいところの一つに、
最初に払ってしまえば「回数券がなくなるまではお金を払わなくていい」
があります!

お金を先に払ってしまっているから
「良くしたい本気度」「リピート率」も上がります!

私、ホワイトニングをしたのですが、
一定レベルに行くまではプランでやって、
今はそれが終わったから都度払いなんです🦷

今は都度払いで通ってるんですが…
その状態を維持したいから通いますよね!

ちょっと待ってください・・・

🤔

🤔

🤔

そうか!!!!
ある一定のところまでは回数券でいって、
(一定レベルの効果を保証する)
その後を、回数券・都度払いを選べるようにしたら良いんですね💡

こんな感じで思考を整理しながら書いています🤣🤣🤣

とは言うものの、
ホワイトニングは、目で見て確認できるけど、
体のことって難しいですよね😖

その感覚はその人にしかわからないから!

可動域を指標にしたとしても、
「可動域の改善=症状の改善」
ではないですもんね!

話は戻って、私の考え🧠

脱毛とか、ホワイトニングみたいな
目に見えて変化がわかるものなら良いのですが、
私たちの業界(特に治療系)ってそうじゃないじゃないですか?

なので、自分にプレッシャーを与える意味でも、
私は都度払いにしています!

スタッフがいれば回数券を売るクロージングまで教育するのが
スタッフにとっても、経営者にとっても良いと思います!

施術提供側からしても、
都度払いはメチャクチャヒヤヒヤです💦

それもわかります!
先払いしてもらえると、キャッシュフローも助かりますもんね!

今の私には『都度払いが合ってるな』って感じです!

これはどっちが正解で、どっちが間違いかの話ではありません!

何を選択するかは、経営者である私たち次第!

お客様にとって何がベストか、
自分にとって何がベストか…

常に考え続けなければなりません🧠

正解はないし、何が良いかはその時・人によって変わるから、
常に学び続けて、トライ&エラー
そして変化していかないといけませんね!

違ったら前言撤回!!!

また変えたらいいんです😄

一つのことに固執する必要はありません!

違ったら戻す❗

そして、もっといい方法が見つかれば、それを試す❗

変わることを恐れず、トライ&エラーを繰り返していきましょう😁

今日は私の混乱も一緒にお届けしました😅笑

ずっと一人院でやるなら、都度払いもいいですが、
スタッフを雇うとか、分院をを出すとかなら
回数券などの仕組みを作っておいてもいいかもしれませんね😄

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙏✨

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