損をしているのにやめられない?!😱恐るべし思考バイアス🧠

損をしているのにやめられない恐るべし思考バイアスアイキャッチ画像 経営論

おはようございます☀

私、不動産の仲介業もやっておりまして…

皆さんにも共有したい学びがあったので
共有させていただきます!

まずは結論から…
『私たちはバイアスがかかっている』

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今回の前提条件として…
・中古一軒家購入予定
・物件内見済
・セカンドオピニオンの依頼
でした!

内見に行った会社から出してもらった
見積書を拝見しました👀

明らかに費用を上乗せされている🤦🏻
『明らかに!』です💥

物件購入の際、仲介業者がもらえる手数料は
「仲介手数料」のみで、これも上限が決まっています

見積書を拝見した私は、具体的に
「〇〇という名目の費用は本来取っちゃダメで、業者が儲けるために載せている」
「火災保険はネットで探して契約すればもっと抑えられますよ」
などとお伝えしました🗣

“普通の業者”の私からしたら、
他にもおかしいことがあって…😫
(そんなんでいいのか!不動産業👊)

・契約を急かしたり
・圧が凄かったり
・リフォーム会社が勝手に決められていたり…

ご相談いただいたお客様こんな疑問がありながらも…
買付証明書を提出したとのこと😱

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ここまでこの業者にこだわるのだったら
「何かその業者が良い特別な理由があるのかな?」
と思いました🤔

だってこの物件は市場(レインズ)に出ている物件で
どの業者でも仲介可能な物件なんですね🏘

そう思った私は、その業者にこだわる理由を聞いてみました👂

すると、その業者にした特別な理由は特にないらしく…
「対応が悪くないから」
とのことでした!

😳

😳

😳

その仲介業者が
・親族や知り合い
・希望物件をその業者しか取り扱っていない
とかならまだしも、そうじゃないんですよね😖

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ここからが今日の本題!!!

私なりに、
・ナゼここまでこの業者にこだわるのか
・なぜこの業者から乗り換えられないのか
を考えてみました!

私的にこの3つかなと…

☑️サンクコストバイアス
☑️現状維持バイアス
☑️返報性の法則

◯サンクコストバイアス
このまま進めると損失が出ると分かっていても、これまでに投資した分を惜しみ、ついつい投資を継続してしまう心理的傾向

◯現状維持バイアス
変化を避けて現状維持を求める、現在の状況よりも好転するとわかっていても行動できない心理傾向

◯返報性の原理
相手から何かを受け取ったときに「こちらも同じようにお返しをしないと申し訳ない」という気持ちになる心理効果

これら3つの心理効果によって、
・損することがわかっているのに
・自分たちの利益を一番に考えている悪徳業者なのに
変えられないのかなと🤔

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皆さんは大丈夫ですか?🧐
皆さんはこんなバイアスかかっていることありませんか?🧐

私、行動経済学に興味があって…
というか、結構好きで行動経済学の本をちょこちょこ読むんですね📖

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それを読んでいて思うのが、
「私達は動かされている」ということ🤖

自分で選択しているようだけど、
選択”させられて”いるんですね😵

・周りに人がいるとついつい見栄を張ってしまったり
・見るつもりのなかった動画をついつい見てしまったり
・「周りもしてるから…」という理由で不要なサービスを利用したり
・「私は大丈夫」と思い込んでる人こそ詐欺にあったり

これらは企業によって選択させられているんですね😖

今回の件もそういった側面が大きいのかなと🤔

・内見も行って見積もりも出してもらったのに、違う業者に変えることでまた初めから…😨
(サンクコストバイアス)

・変えるのが面倒くさい😵
(現状維持バイアス)

・内見に同行してもらい、見積もりまで出してもらったのに🥺
(返報性の原理)

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これらから逃れるには、
☑️こういったバイアスがあることを知ること
☑️そういうバイアスがかかっていることを意識すること

です!

知識は武器です🏹

「人はバイアスがかかっている」

ということを前提に、物事を考えることで
冷静に考え・選択することが出来るのではないでしょうか?

行動経済学オモシロイですよ🤩

「あれもこれもバイアスなのか…😲」
って気付くことができます!

知識をつけて、守りにも攻めにも使えるようにしていきましょう💪

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「明らかに上乗せされてるのに変えられない」って
恐るべしですよね😖

皆さんは大丈夫ですか?🧐

こういったバイアスを知っていれば
🛡守ることも出来るし
🗡自分がビジネスをする時

も使えますよね😄
(騙すのは良くないです🙅🏻‍♂️)

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙇🏻‍♂️

今日も素敵な一日にしましょう🌈✨

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