おはようございます☀
昨日普段電話をかけてこない大家さんからTELが…😨
👨「何?!」
と思って出たら・・・📞
👨🏻🦰「首痛めたんやけど診てくれる?」
と。
ありがとうございます!!!!!!
今日のテーマは
【庶民に会えッ🫵】
今日も結論からいきます!
今日のテーマの結論はこちら💁🏻♂️
『答えはお客様が持っている』
______________
今日のタイトルは激しめですが、
これは日本にマクドナルドを持ってきた
藤田田氏の言葉です🍔🍟
決して私が言ってるのではありません🙊
ちなみに、この言葉には続きがあります。
「ビジネスマンならば庶民に会え。庶民の視点で考えろ」
「自分のスノッブ精神を満足させるために有名人と交際するやつはビジネスの意味をわかっていない。世の中で金を使うのは庶民だ。庶民と会って、庶民の生活を知ることが金儲けへの道だ」
マクドナルドのメインターゲットは、富裕層ではなく、庶民です。
つまり、
・お客様に会い
・声を聞き
・お客様の生活を知れ
ってことですね。
最近、キンコン西野さんが
・YouTube
・Voicy
・インスタ
などで生配信をやっているのをご存知ですか?
本人も言ってますが生配信の目的は、
『お客さんの声を聞くこと』
☑️お客様は何を求めているのか?
☑️何をしたらチケットを買ってくれるのか?
☑️いくらならチケットを買うのか?
などを生配信で聞いていってるんです。
まさに
・庶民と会え
・庶民の生活を知れ
ですよね!
さて、皆さんはお客様の声を聞いていますか?
どうしてもプロダクト・アウトになりがち💦
もちろん聞き過ぎも良くない🙅♂
マクドナルドの「サラダマックの失敗」は
よく例として挙げられますよね🥗
けど、これも失敗してわかったことだし、
何だかんだ、マクドナルドは「サイドサラダ」として、
サラダを提供しているんです😳
いくら勉強が出来たとしても、資格を持っていたとしても、
ビジネスで上手くいくかどうかは別の話です。
藤田田氏の言葉を聞いて、
『お客様と向き合う』
これが商売の基本だなと改めて実感しました。
ご自身のお客様・メインターゲットの生活を知る努力をしましょう✊
そして、お客様に実際に話を聞きましょう👂
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙇♂
今日も素敵な一日をお過ごしください🌈✨
コメント