おはようございます☀
お父ちゃんです！
最近、あるニュースを見ました。
そして、
👨「おじさんの肩身が狭いな」
と思ってしまいました。
それが、
“上司からの「。」で終わる文章にZ世代の半数以上が「冷たい・高圧的」と感じている”
というもの。
絵文字は「キモイ」と言われ、「。」は高圧的・冷たいと感じられ…
「これはどうしたものか」ですよね😖
もちろん、上司は男性だけではありません。
だけど、数年前に、「おじさん構文」が話題に上がりましたよね。
「おじさん構文」とは…
主に中年男性がLINEやSNSで使う独特の文体や言い回しのことを「おじさん構文」
そこと繋がったので、「おじさん」とさせていただきました。
▼「マルハラ」と「おじさん構文」の板挟み地獄
句点「。」を使えば「マルハラ（丸ハラスメント）」。
絵文字を使えば「おじさん構文」。
もう八方塞がりじゃないですか？
でも、ちょっと待ってください‼️
この問題って、本当に「テキストの書き方」だけの問題でしょうか？
この問題についてと解決策について、
私の考えをお話していきます！
▼実は世界共通の悩み。でも日本は特に深刻な理由
実は、この問題は日本だけではないんです。
驚くことに、英語圏でも全く同じことが起きている！
若い人たちの間では、メッセージの最後にピリオド（.）をつけると「怒ってる」「冷たい」と感じる「Aggressive Period」という現象があるそうです。
親指を立てる絵文字（👍）も、「もうその話は終わりにして」という冷たいニュアンスで受け取られることがあるんです。
つまり、テキストで感情がすれ違うのは世界共通の課題。
でも、なぜ日本で特に問題になりやすいのか？
☑️ 高文脈文化
「空気を読む」ことを重視するから、テキストでも過剰に感情を読み取ろうとしてしまう
☑️ 敬語の存在
英語には、日本のような敬語が存在しません。
フォーマルとインフォーマルの境界が明確で、そのバランスが難しい
▼当面の解決策は、めちゃくちゃシンプルです
じゃあどうすればいいのか？
答えは拍子抜けするほどシンプルです。
『感謝や労いの言葉を、一言添える』
これだけです！
例えば
・「了解」→「了解です、ありがとう！」
・「確認しました」→「確認しました、お疲れ様です」
「ありがとう」とか「お疲れ様」と言われて
嫌な気持ちになる人って少ないですよね？
一言、付け加えるだけで、
句読点や絵文字の些細な問題を一掃してくれるんです！
▼でも、本当の問題はもっと深いところにある
「ありがとう」「お疲れ様」を付け加えるのは素晴らしい第一歩です。
でも、根本的な解決にはなりません。
本当に解決すべきは、3つの構造的な問題だと私は考えています。
1.個人の「読解リテラシー」の問題
コミュニケーションって、送り手と受け手の共同作業です。
送り手が配慮するのと同じくらい、受け手にも「相手に悪意はないだろう」と好意的に解釈するリテラシーが必要です。
自分の機嫌が悪い時に受け取ったメッセージを、歪んで解釈していませんか？
2.チームの「心理的安全性」の問題
そもそも、句読点一つで関係がギクシャクするって、
そのチームの『心理的安全性』が低い証拠かもしれません。
心理的安全性が高いチームなら
👨「〇〇さんの『了解。』、たまにドキッとするんで(笑)」
👩「この絵文字って、どういう意図ですか？」
って、気軽に確認し合えるはずです。
小さな誤解を笑いに変えて解消できる土壌こそが、最強のコミュニケーションインフラだと思います。
3.上司と部下の「権力勾配」の問題
これが一番重要かもしれません。
上司と部下の間には、明確なパワーバランスの違いがあります。
部下から見た上司の言葉は、評価やキャリアに直結するんです。
だからこそ、上司が発する「。」は、
同僚が使う「。」よりも何倍も重く受け止められる。
これは仕方のないことです。
権力を持つ側は、自分の言葉が意図せずとも相手に影響を与えうることを自覚して、より丁寧なコミュニケーションを心がける責任があるんじゃないのかなと。
あとは、「活字・チャットコミュニケーションに慣れようよ」ってことですかね😅
みんな細かいことを気にしすぎだと思います！
▼私たちが本当に目指すべき場所
結局、私たちが目指すべきは何でしょうか？
こんなことであーだこーだ言うのは、
本来の目的から外れていますよね？🤔
例えば、何かしらのプロジェクトチームだったら、
それを進めていくのが一番いいわけで…
だけど、こんなことを気にしているって、本質的ではありません。
テキストは不完全です。
でも、その不完全さを前提に、お互いがちょっとずつ歩み寄る。
そんなしなやかで強い関係性を築いていけたらいいですよね。
それが一番大切じゃないですかね。
今日のまとめ！
☑️ 送り手：配慮の一言を添える
☑️ 受け手：好意的に解釈する癖をつける
☑️ リーダー：自分の言葉の「重み」を自覚する
☑️ チーム全体：些細なすれ違いを笑って許容できる文化を育てる
というわけで今日は、現代のコミュニケーション問題について考えてみました。
『相手のことを思いやる』
って大事ですね！
今日もありがとうございました🙇♂
また明日！
お父ちゃんでした👋
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