おはようございます☀
お父ちゃんです🔥
昨日の朝、息子が大号泣して起きました😭
泣いた理由を聞くと…
👦「ママが妖怪ウォッチ買ってくれるって言ったのに
買ってくれなかった〜😭😭😭」
という夢を見たとのこと…😅
どんだけハマっとるねん👊💥
そして、どんだけ欲しいねん🤣
今日も頑張るあなたの
背中を押す・成長に繋がる
魂の一本をお届けします！
今日のテーマは
【商人とは？】
です。
▼「コンビニ払いって出来ますか？」
先日患者様のご家族より
👴🏻「コンビニ払いはできますか？」
と聞かれました。
コンビニ払いなんかやってないし、
そもそもやり方なんて考えたこともないし…😅
というかね!!
コンビニ払いは知っているし、
利用したこともあるけど…
一概にコンビニ払いと言っても、
☑️コンビニ決済
☑️コンビニ収納
があるんです😳
この違いも初めて知ったし、
調べ始めた時はパニックでしたよ🤣
話は戻って…
そこで
👨「対応していません」
と言ってしまえば、
それで済んだかもしれません。
でも、本当にこれ👆🏻で良いのでしょうか？🤔
商売をするということは、
単に商品やサービスを提供するだけではありません。
私は「商人である」という意識が
何より大切だと思っています。
▼商人とは？
では、商人とは一体何でしょうか？
私は
「お客様の悩みや困りごとを見つけ、それを解決する人」
だと考えています。
そのためには、自分が取り扱う商品や
提供するサービスだけに固執するのではなく、
お客様の目線で考え、
「何が求められているのか」「何に困っているのか」
を徹底的に追求する姿勢が重要です。
今回のコンビニ払いもその一つです。
最初から「無理だ」と決めつけてしまうのではなく、
まずは「どうやったら出来るのか？」を考え、
調べてみることにしました。
すると、対応できる方法が見つかりました。
現在問い合わせ中です…
申込みやら、手数料やらもかかるので
そら振込みなどにしてもらった方が助かるのだけど…
結果的にお客様は喜んでくださればいいですよね😊
この姿勢が大事！
これは小さな出来事かもしれませんが、
商人としての大切な姿勢が詰まっています。
▼肩書にとらわれるな
自分が専門としていることだけにとらわれず、
お客様が困っていることにまずは耳を傾ける。
そして、「自分ができる方法はないだろうか？」と考えてみる。
この柔軟性こそが、長期的な信頼関係を築き、
ビジネスを成長させる鍵になるのではないでしょうか🤔
多くの人は、自分の職業や専門領域に縛られがちです。
「これは自分の仕事ではない」
「これはできない」
と線引きをしてしまいます。
しかし、実はビジネスのチャンスや
お客様との深い関係性というのは、
そうした線引きを超えたところに
隠れているのではないでしょうか🧐
もちろん、全てのことを
自分一人で解決できるわけではありません。
しかし、少なくとも最初から諦めるのではなく、
調べたり、工夫したり、
時には誰かの力を借りたりすることで、
新しい道が拓けることがあります。
（コレをモロに使っているのが私です。
工務店やらエアコンクリーニングやら…）
商売をする上で何より重要なのは
「信頼」です。
この信頼は、単に商品やサービスが優れているだけで
築かれるものではありません。
お客様の声に耳を傾け、
どんな小さなことでも真剣に向き合い、
対応していく姿勢によってこそ築かれます。
私たち商人に求められるのは、柔軟な発想と行動力。
そして、何より
「お客様のために何ができるか」を考える
『誠実な姿勢』です。
一つのことに縛られず、
常に新しい挑戦をしていくことで、
自分自身の幅も広がりますし、
自然とお客様からの信頼も厚くなります。
あなたは今、
「自分の職業」「肩書」
という枠に縛られていませんか？
もし少しでも思い当たる節があるなら、
ぜひ一度、お客様の「困りごと」から
考えてみることをおすすめします。
商人としての意識を持ち続けることが、
あなたのビジネスをさらに豊かで
魅力的なものに変えていくはずです。
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本日のコメントテーマは
【泣くほど欲しい・欲しかったもの】
です。
息子が大号泣するほど欲しがっている妖怪ウォッチ⌚
皆さんの泣くほど欲しい・欲しかったものがあれば
教えて下さい😊
私は…
🤔
🤔
🤔
やっぱり一人の時間！！！
一人で旅行に行きたいな〜🙄
今日は比較的余裕があるので
カフェで読書や頭の整理をしたいと思います！
コメントテーマの他に
☑️挨拶
☑️今日の気付き
☑️日常コメント
☑️行動宣言
☑️成果報告
などなどお待ちしております😄
コメントにこそ!アウトプットにこそ!!
意味があります。
せっかくここまで読んでくださったのだから
一言だけでも、挨拶だけでも残していってください😊
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙇♂
今日も昨日の自分より一歩成長しましょう👣
お父ちゃんでした👋
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