おはようございます！！！
BBQ用品に、ナニワ金融道全巻に…
使う力を発揮しまくりのお父ちゃんです🤣
（昨日はモニターも買ったな🤔w）
今日はサクッといきますよ！
今日のテーマは
【お客様からファンへ！顧客の心をつかむ実例✊🏻】
今日も早速結論からいきますよ！
今日のテーマの結論はこちら💁🏻♂️
『絶対にまた行ぐッ！』
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私はこれまで、
・新規ばかりに目を向けない
・既存の顧客・ファンを大事に！
・ファンに喜んで買ってもらおう
など、ファンベースの考え方を書いてきました✍🏻
そして、私自身も実践しております💪
今日はその実践編です！
これまでの投稿はこちら👇🏻
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先日、子どもたちの着替えを入れた袋が見当たらなくて、
「神戸どうぶつ王国の時以来、見てない」と妻🙀
電話してみると落としていたみたいで、保管してくれていました😌
で、着払いで送っていただたいのですが…
服を入れた袋とともに、お手紙が…📧
ここ！！！！
これです！！！！
『お手紙を添える』
・
・
・
これ出来ますか？
いくら着払いと言えど、
・保管しておく
・梱包
・郵送する
などの手間を取らせているのにも関わらず、
お手紙まで添えていただいて…😭✨
ただ、荷物を送ってもらうだけでも助かるのに、手紙まで添えてもらったら
「また行きたいッ✊🏻」
って思いますよね！
事務的・無機質でもいいんだけど、
そこに「人」が見えると、一気にファンになっちゃいます😻
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さて、皆さんはこのようなことが出来ているでしょうか？
もし同じシチュエーションになった時に、これが出来るでしょうか？
🤔
🤔
🤔
知ってる・「それだったら私でもやる」と、
『実際にやっている（出来る）』は違います。
今回は私も勉強させてもらいました。
私は自分の字が汚くて、それが嫌で、
出来れば字を書きたくない人です。
けど、やっぱり嬉しいですね🎶
年賀状も、一言添えられていたら嬉しいですもんね😃
字が汚いとかじゃなくて、その気持ち！
そして、字が汚くても丁寧に書けば、それも伝わります。
ちょっとした一手間。
私も付け加えたいと思います！
どうやったらお客様の心を掴めるか、
どうやったらファンになってもらえるか。
考えて実行していきたいし、
こうやって他社（他者）から学んでいきたいですね☺️
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました🙇🏻
今日も素敵な一日をお過ごしください🌈✨
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